Chi c’è dietro Super Ottico
Un ottico.
La quotidianità
del negozio.
Sono Mauro Gamberini, ottico-optometrista e titolare di Gamberini Occhiali, a Casalecchio di Reno. Lavoro nel settore ottico dal 1996.
Mauro Gamberini
Ottico-optometrista · Dal 1996
Il mio percorso
Dalla consulenza visiva
alla gestione del punto vendita.
Nel mio percorso ho lavorato in laboratorio e in contattologia, ricoperto ruoli di responsabilità di negozio e gestito direttamente l’attività.
Il lavoro quotidiano comprende la consulenza sulle lenti, l’assistenza dopo la consegna e la gestione commerciale del punto vendita. Super Ottico nasce da questa esperienza, con strumenti dedicati ai colleghi delle ottiche indipendenti.
Prodotto e utilizzo
Comprendere le esigenze, spiegare le caratteristiche delle lenti e rendere chiare le alternative disponibili.
Colloquio e scelta
Affrontare dubbi, richieste di sconto e confronti, aiutando il cliente a valutare la proposta.
Gestione e collaboratori
Organizzare il lavoro e condividere criteri coerenti con chi accoglie e segue i clienti.
Perché Super Ottico
Preparare.
Provare.
Rileggere ciò che accade.
Con Super Ottico condivido strumenti dedicati ai colleghi che vogliono lavorare su marketing e vendita nelle ottiche indipendenti.
Nel primo manuale mi concentro su ciò che puoi preparare e allenare: le domande, la spiegazione delle alternative e il modo di accompagnare la decisione. Trovi casi simulati, esercizi e schede da adattare al tuo negozio.
Il lavoro da cui nasce il progetto
Gamberini Occhiali,
Casalecchio di Reno.
La mia attività di ottico-optometrista continua nel punto vendita. È il contesto da cui parte il progetto Super Ottico e il confronto con le situazioni quotidiane del negozio.